Comment adopter les codes de l'écriture web tout en favorisant le référencement naturel ? C'est le challenge de la rédaction web auquel répond cette formation.
Rédiger pour le web, c'est bien sûr rédiger pour le lecteur mais aussi pour les moteurs de recherche. Le choix de mots-clés appropriés et leur placement dans la structure de la page seront déterminants pour la visibilité de vos pages et le SEO. Mais l'essentiel demeure la qualité rédactionnelle : plus l'écriture web servira les lecteurs, mieux elles seront référencées. Un travail sur le style, les titres et la clarté des textes sera la meilleure garantie d'être lu. Ce stage, très axé sur la pratique, est un entraînement pour améliorer ses textes pour le web. Il intègre l'utilisation des outils d'intelligence artificielle pour encore plus d'efficacité.
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- Responsables et Chargés des Directions / Départements / Services communication, marketing et commercial ;
- Professionnels en charge de la production des contenus web (Community managers, webmasters, blogueurs, e-journalistes, commerciaux, responsables RH, vendeurs e-commerce, patrons des PME et TPE, freelances, artisans, chefs de projets…).
- Rédacteurs, journalistes,
- Responsable éditorial.
- expert souhaitant intégrer les contraintes du web et du SEO,
- responsables et chargés de marketing et communication,
- Propriétaires de sites / blogs souhaitant booster le référencement naturel de leurs sites/blogs,
- Consultants ou entrepreneurs indépendants,
- Dirigeant, leader d'opinion, toute personne souhaitant optimiser et sécuriser sa présence sur le web (sites web, réseaux sociaux, applications web…)
- Toute personne communiquant sur internet.
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- Comprendre les problématiques clés et les enjeux théoriques de la communication digitale
- Maîtriser les fondamentaux de la communication digitale : leviers stratégiques, veille numérique et e. réputation
- Maîtriser la démarche méthodologique et les outils opérationnels pour l'élaboration et l'exécution d'un plan de communication digitale
- Acquérir les notions de base sur le référencement naturel (SEO) et le fonctionnement des outils de recherche des contenus éditoriaux sur Internet
- Maitriser la démarche méthodologique à suivre pour élaborer une stratégie éditoriale efficace sur Internet
- Connaitre et pratiquer les techniques rédactionnelles permettant d'assurer la visibilité, l'accessibilité et la valorisation de vos contenus sur Internet (sites web, réseaux sociaux, applications, etc.)
- Éviter les 10 erreurs à ne pas commettre dans la création et la production de vos contenus web
- comprendre pourquoi et comment rédiger par rapport à un mot-clé,
- fournir un texte qui répond à l'attente du lecteur,
- fournir un contenu qui plaît à Google,
- savoir structurer un texte en respectant les contraintes du web,
- savoir structurer un contenu en utilisant les balises et les éléments de formatage permis par un CMS de type WordPress,
- savoir alléger ses images pour le web et renseigner les attributs de ces images,
- savoir utiliser les bons outils pour maximiser la puissance SEO de son texte et comment.
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DEBOUCHES
Plusieurs choix s'offrent aux Community Managers.
A l'issue de la formation vous pouvez devenir responsable de la communication digitale d'entreprise, webmaster éditorial, community manager, chef de projet
web, gestionnaire de sites web, responsable des réseaux sociaux en entreprise, traffic manager etc.
Vous pouvez rejoindre tout type d'entreprise possédant une communauté sur internet.
- Il y a également des agences de communication qui possèdent des services ayant pour but d'améliorer la réputation sur internet de certaines entreprises
ou même d'individus
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PROGRAMME DE LA FORMATION
COMPRENDRE LE WEB SOCIAL
- Ecosystème Web : découvrir et comprendre les médias sociaux
- concepts clés et panorama des réseaux sociaux
- Marketing & Communication à l'heure du web social
- Les enjeux pour l'entreprise ; les nouveaux comportements d'achat (ZMOT).
- Droits et Médias Sociaux
PRESENTATION DU METIER DE COMMUNITY MANAGER
- L'émergence de nouveaux métiers de la communication : responsable média sociaux, social media manager, Community manager, brand content manager, ...
- Les enjeux du métier
- Les missions du Community Manager au quotidien
- Quelles compétences ?
- Quel positionnement au sein de l'entreprise ou de l'organisation
- Qu'est-ce qu'une communauté
- Chiffres clés des réseaux sociaux au Cameroun et dans le monde
- Opportunités et risques pour les entreprises des nouveaux comportements d'achat
COMPRENDRE LES MECANIQUES DE DIFFUSION DE L'INFORMATION SUR INTERNET ET DE DISCUSSIONS SUR LES PLATEFORMES D'ECHANGES SOCIAUX
- Apprendre l'histoire des échanges sur le web
- Connaître les définitions et principes techniques qui régissent les Médias Sociaux
- Connaître les principes fondamentaux de modération et d'intervention sur les Médias Sociaux
- Créer un système de veille efficace en temps réel
- Identifier les Médias Sociaux (sites, blogs, Réseaux Sociaux, forums...) qui parlent de vous ou de votre entreprise
- Participer au dialogue
MAITRISER LES FONDAMENTAUX DES RESEAUX SOCIAUX
- Découvrir les réseaux sociaux
- Dresser le panorama des médias sociaux et comprendre leurs spécificités
- Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux ?
- L'impact des réseaux sociaux à titre personnel
- L'impact des réseaux sociaux sur la performance de l'entreprise
- Mieux définir et appréhender les différentes fonctions de la communication digitale
- Apprendre à définir une stratégie de communication spécifique aux réseaux sociaux (mise en application)
- Les bonnes pratiques applicables à tous les réseaux sociaux
- Choisir le réseau social adapté à sa marque Google+, Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, LinkedIn , Viadeo , SlideShare , Foursquare
CREER ET ANIMER UNE COMMUNAUTE SUR FACEBOOK
- Les principes de l'animation
- Définir une charte d'animation
- Qui fait quoi ?
- Méthodologie d'organisation
- Créer un réseau d'ambassadeurs / relais en interne
- Quel contenu pour vos communautés ?
- Animer une page Facebook : astuces et bonnes pratiques
- Comment optimiser ses publications sur Facebook ?
- Quels sont les types de « Posts » qui fonctionnent dans votre secteur d'activité ?
- Publicité et statistiques
- Organiser un jeu concours
FAIRE DU MARKETING D'INFLUENCE SUR TWITTER
- Définir une stratégie de présence sur Twitter
- Optimiser un profil Twitter
- Quelles sont les règles d'usage propres à ce média ?
- Quels sont les secrets d'un tweet qui marche ?
- Optimiser la visibilité de ses tweets
- Faire de la relation presse digitale avec Twitter
- Les outils pour identifier les influenceurs
- Les meilleurs outils d'administration pour Twitter
- Contacter les influenceurs et animer cette relation
- Mise en situation : tweeter de manière efficace
- Publicité sur Twitter
RESEAU SOCIAL PROFESSIONNEL- LINKEDIN
- Employee advocacy,
- Social selling,
- Thought leadership,
- Marque employeur
- Opportunités et clés de succès.
UTILISER LES RESEAUX SOCIAUX VISUELS
- Panorama des réseaux sociaux à base d'images et de vidéo(YouTube, Instagram, Snapchat, Pinterest)
- Comment les utiliser au service de son activité ?
- Bonnes pratiques
S'EXPRIMER SUR LES RESEAUX SOCIAUX
- Comment prendre la parole ?
- La communauté d'influence,
- La communauté de partage,
- La communauté de collaboration
- Exercices et pratique
LA BOITE A OUTIL DU COMMUNITY MANAGER
- Outils de veille gratuits et payants
- Outil de programmation publication,
- Outil d'image,
- Outils de raccourcis des liens,
- Outils de veille et de curage
- Outils statistiques
ANIMER ET DEVELOPPER SES COMMUNAUTES
- Motion et Picture Marketing
- Community management de terrain et organisation d'événements IRL (meetup, apéro, etc.)
- Organiser des évènements sur les réseaux sociaux (jeux, concours, livetweets, etc.)
- Relation de presse en ligne (E-RP) et relation bloggueurs
- Gérer ses e-mailing avec MailChimp : de la conception à la publication
- Référencement payant : les bases de la campagne Google Adwords
- Usages et pratique de la publicité sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest)
- Gestion de crise et Social CRM
- Outils de gestion et d'automatisation des réseaux sociaux avec Hootsuite et Overgraph
- Automatiser les RS avec Socialymap, Buffer et IFTTT
CRÉER ET GERER DES CONTENUS
- Définir une stratégie de contenu : Savoir créer une ligne éditoriale utile aux objectifs opérationnels, commerciaux et en cohérence avec la stratégie de communication, L'adapter aux canaux de diffusion choisis , Identifier les indicateurs de performance et faire évoluer une stratégie éditoriale
- Rédaction web SEO: Les règles de base, La construction de l'article
- Veille créative et curation de contenus (Feedly, Scoop-it, etc.)
- Référencement naturel et social pour le CM
- Créer des images et des vidéos pour le web : outils et techniques
- Photoshop pour le community Manager
- Gestion et animation d'un Site internet
- Gestion et animation d'un blog
- Gestion et animation d'un forum
MAITRISER LES PLATEFORMES D'ECHANGES ET LES LEADERS D'OPINIONS
- Connaître les principes de la création d'espaces d'échanges dédiés à l'organisation (Facebook, blogs, forums, Twitter, Youtube ou Dailymotion, Pinterest, Tumblr, etc.)
- Identifier les plateformes d'échanges et de discussions importantes pour le marché de son entreprise
- Identifier les leaders d'opinions du web sur son marché
COMMENT SURVEILLER SA E-REPUTATION ET GERER UNE COMMUNICATION DE CRISE
- Comment mettre en place les bons outils de veille et services d'alerte pour surveiller et gérer sa e-réputation
- Structuration d'une stratégie de veille et de diffusion de ses résultats en interne et en externe
- Le poids des leaders d'opinion sur la réputation numérique
- La veille e-réputation : mieux comprendre ses enjeux
- Identification des zones de risques par une analyse pertinente
- Réputation en ligne : tout commence en interne
- La délicate question des buzz
- Le buzz, une arme à double tranchant
- Gestion une crise, les bad buzz et mauvais commentaires- impacts et traitement des avis-clients négatifs
- Comment tuer une mauvaise information ?
- Outils et méthodes pour anticiper les crises
- Aspects juridiques : peut-on tout dire sur le web ?
DEVENIR UN « FACTEUR DE CONFIANCE »
- Comprendre comment fédérer sa communauté autour de ses espaces et de ses contenus
- Inciter les membres actifs à créer du contenu en générant de la confiance sur les Réseaux Sociaux
- Dépasser les outils et innover sur les Médias Sociaux
- Intégrer une communauté spécifique : l'importance de l'indépendance
- Appréhender et développer “l'effet viral”
FEDERER L'ENTREPRISE AUTOUR DES ENJEUX DES MEDIAS SOCIAUX
- Appréhender les enjeux internes à l'entreprise du Community Management
- Rendre compte de l'activité de Community Management : outils et méthodes
- Relayer les contributions, avis, remarques et suggestions des membres de la communauté auprès des dirigeants de l'entreprise
- Concevoir une charte interne d'utilisation des Médias Sociaux
LE CADRE LEGAL ET JURIDIQUE DU DIGITAL
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LES POINTS FORTS DE CETTE FORMATION
Cette formation est mise à jour en permanence et permet de faire le point sur les évolutions des réseaux sociaux. En parallèle, la formation est enrichie par
- Des interventions des experts qui partageront leurs expériences de terrain
- Un cas fil rouge tout au long de la formation pour prendre toute la dimension de la fonction de Community Manager
- Un travail sur votre propre projet professionnel et votre personal branding
- La création de ses propres systèmes de veille sur le web
- Le plan d'organisation de son activité et de gestion de son temps
- L'accompagnement post-formation
- Un groupe sur facebook et Linkedin permettant de poursuivre les échanges et un blog pour rester en veille.
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